台湾大学 哲学系教授 傅佩荣

l       01易经是什么

易经的重点，不是趋吉避凶，而是修德行善。

学习易经的三点体会：

1、  不学一定不会；

2、  学了不一定会；

会：

义理方面：一个人为人处事的道理，怎样做才是对的，懂整个人生的道理；

象术方面：卦象及其计算方式，与占卦有关，对自己的进退，重大有疑惑的，真心去占，能得到明确答案。

3、  学会，终身受用。

易经的最高理想，掌握自己的生命，培养智慧，发展能力，兼顾德行

五经：

诗 文学

书 历史

礼 生活规范

乐 艺术

易 哲学（爱好智慧：完整、根本） 最古老的书

   易经 20页 （64个卦象及卦辞爻辞）

   易传 孔子及其弟子整理，十个部分（《十翼》）

   易学

易理：易经的大原理：观天道（宇宙大自然的规则，自然规律，自然即必然）以利人道 （人的世界应如何生存的道理，人的身体是属于自然的，但有自由，就有选择的可能，要先认知，认知可能有错误，认知的错误加上选择的错误、各种偏差、欲望，结果可能天下大乱，自然界的规律可能不适用）

对易经的继承：儒家由内而发，慎独；道家：以柔克刚（正面达不到好效果时，等待时机，可从反面达到）；

人是使用符号（象征而非一对一）的动物，易经都是象征：山：变化，主动力，阳爻（爻：效法），受动力：阴爻。主动、受动，构成了宇宙的变化。

易：

1、  变化，最基本的意思

2、  不变，规则不变

3、  易（时间）简（空间），容易简单，乾卦：时间，创造力，生命力；坤卦：空间，承受、发展

天道没有吉凶，没有绝对的好坏，只是比较而言人的吉凶来自欲望，化解欲望，就没有吉凶，别人认为不好的，自己可以不在意，以自处的态度接受，因为化解了欲望，欲望强，就会竞争。

64卦循环构成一个天道，有四个困难的卦，有处在困难里的方法，趁机修德行善

若要一直保持优势，就要修德。

占卦：理性不能解决时，求助于超理性（不是非理性）

理性思考容易主观，因为主观有一种愿望，易忽略其他方面的因素；易经可以让你知道天地人，和同时发展的所有现象。

真正懂得易经的人不占卦：修德在己，占卦有一半求与鬼神。

有变数，尽人事听天命

7年潜心学习易经，心态：单纯透彻（想得太多，偏离易经，很可惜）。

占卦注意：

1、  不诚不占

2、  不义不占

3、  不疑不占

关于修德：1、使命感受限于时间空间，把其分散在每一个小事情上。

          2、有人的地方就有摩擦，以此修炼自己，才能成长

          3、平凡也是快乐，也是福气，但要有忧患意识

          4、爱心和精神上的关心付出越多，回报越多；能力越强的人替别人想得越多。只靠外在的名利充实自己，得到的少。只要与别人来往，有冲突的时候，尽量自我约束。

《高效能人士的七个习惯》热了N年，不知道是不是有人得了真经，把自己从“低效能人士”炼成了“高效能人士”。其实，对一个组织而言，最怕的不是“低效能人士”，而是“高耗能人士”，因为一个高耗能人士所消耗掉的组织能量，远远大于多个低效能人士。

用流行的“二八原则”来说，一个部门中不论有多少人，领导花在别人身上的精力是“二”，花在他身上的精力是“八”；他高兴、愿意好好干活的时间是“二”，他不高兴、不好好干活的时间是“八”；他愿意与人共享的东西是“二”，他要别人奉献给他的是“八”；他让人省心的时间是“二”，他让人费心的时间是“八”……

　　高耗能人士虽然不见得智力超群，不过一般都算得上聪明，做起自己想做的事来，通常都能把活儿玩得漂亮，很容易赢得“你太有才了”的赞誉。所以他们刚刚进入一个组织的时候，“伯乐”们常沾沾自喜：看，我发现了一个怎样的人才！但时间一长，嗡嗡声就出来了：“这个人是谁看上的？”“这样的人怎么能进来？”

　　变化的发生盖因为人们发现，这样的才子才女固然会带来一些“业绩”和“亮点”，但他们消耗掉的能量却要大于他们对组织的贡献。他们高兴的时候偶尔会“火花”一闪放出异彩，可大多数时候他们都是组织中的焦虑源、冲突源。他们总是捅娄子、惹是非、找麻烦、挑事端，一不留神，组织就被他们拖入低效和混乱的状态。

　　戏仿“高效能人士的七个习惯”，将高耗能人士的习惯总结如下：

　　习惯一：喜欢迟到，并总能为自己的迟到找出理由。通常高耗能人士不会准时出席会议，他们要在众目睽睽之下进入会议室，这是他们“凸现”自己的一种办法。如果你问他为什么不守时，多数时候他会带着孩童般无辜的表情告诉你他多么不想迟到，但是因为××事情不能不迟到。言外之意，他迟到是因为他这个人太好了，不是割舍不下亲情，就是不能拒绝帮助他人，或者就是他要尊重自己的生物钟。为了表示他对会议的重视，高耗能人士通常会提出自己的问题，而那个问题八成刚刚讨论完，人们不得不为他重新说一遍。

　　习惯二：遇到不顺心的事，立刻把自己放到受害者的位置上，让别人为自己的不爽买单。生活中人人都会遇到麻烦，与大多数人不同的是，高耗能人士有一个绝招，就是在遇到麻烦时迅速把自己放到受害者的位置上，制造一种让别人内疚的情境，逼迫你承认是自己伤害了他。明明某个事情是他自己忘记了，却要质问你为什么不提醒他；明明是他期望过高落了空，却要谴责别人对自己不公平；明明是自己实力不够，却要指责别人嫉妒自己。总之，他的不顺、不爽，都是别人害的，他不需要负一点点责任。他有本事在转瞬之间，把自己的懊悔、沮丧、挫败，变成飞刀利刃甩向他人。

　　习惯三：善于负向联想，把简单的问题复杂化。高耗能人士在遇到矛盾冲突时，大脑总是极为活跃，由事到人，由今到昔，由此及彼，由表及里，一块石头激起一片狂涛，一双翅膀掀起一场风暴，不搞个七荤八素、五色杂陈，绝不会收场。他可以从一个简单的不同意见中，看到阴暗心理、卑鄙计谋、明枪暗箭、办公室政治、官场绞杀、商战陷阱，本来很容易解决的事情，在他搅起的一片混乱中被打成死结。

　　习惯四：缺乏界限感和分寸感。通常在刚刚接触阶段，高耗能人士会给人们留下不错的印象，比如聪明伶俐、待人热情等等。但是，交往距离一旦由远及近，很快就会让人感到不舒服。因为高耗能人士与人交往时是以“自我”为中心的，他们缺乏界限感和分寸感，只要自己有需要、有意愿，就可以不分时间和场合地去说去做，根本不顾及他人感受。他们的行为不是令领导难堪、异性尴尬，就是让同事为难、朋友蒙羞，甚至吓跑客户，气走合作者，自己还视之为“坦诚”、“真实”、“不虚伪”、“坚持原则”、“追求真理”。

　　习惯五：喜欢对别人提要求，却不允许别人对他提要求。高耗能人士因为有点小才华，通常自视甚高，认为自己就是标准。如果你要对他们的产品、作品进行加工或审核，他们一定会亲自到场，名为“随时沟通”，实乃暗自监工。与别人合作的时候，他们的权利意识比任何人都强，而从别人或组织中获取资源的时候，他们又会当仁不让。他们要求别人为自己创造条件，却憎恨别人或组织对他提要求。他们可以敏锐地看到别人或组织的毛病，却绝不会反思自身。

　　习惯六：虽然承诺在先，但在关键时刻总会出状况，是组织中的“不确定因素”。为了实现目标，任何组织都会有自己的工作计划、工作流程和工作秩序，然而对高耗能人士来说，这一切都要根据我的感觉、我的需要、我的利益来调整。高兴的时候，干活不在话下；一不高兴了，立马就用“我不干了”相威胁，不管工作是怎样安排的，也不管自己是否承诺在先。他们的反复无常和“随机应变”，使组织运行的可控性大为降低。这个“变数”的存在，使组织也要随时准备支付更高的成本。

　　习惯七：当陷入困境时，立即退化为儿童，需要大剂量的陪伴和安抚。种瓜得瓜，种豆得豆，高耗能人士因为以上种种习惯，在职场上早晚会陷入困境，在生活上也常痛苦不堪。一旦麻烦来临，他们就变得可怜兮兮，像抓住救命稻草一样抓住身边的人，不管其是不是适合的对象，只要逮住就不放手，抱怨、倾诉、寻求安慰，涕泪横流，通宵达旦，直到对方忍无可忍，逃之夭夭。

　　高耗能人士对自己的这些习惯大都并不觉察，因为他们没有能力反省自我。一旦与他人或组织发生摩擦，他们都会天真地认为问题不在自己，感到自己很无辜，很委屈，环顾四周，人心叵测、社会黑暗、命运不公，只有他才是正确的。

　　或许我们需要先放下评价，探索一下高耗能人士是怎样炼成的。

　　高耗能人士最核心的特质就是自我中心，不能顾及他人感受，不能站在别人的角度去感受和思考。他们缺乏的正是“情感智力”的核心：同感能力。

　　同感能力的缺乏可能源于两种情况：一种是从小被父母——生命中的最重要他人——冷落、拒绝、否定和伤害，这使得儿童无法建立起安全感，产生对他人的信任。为了保护自己，他们会在自我和他人之间筑起一道看不见的墙。但这道墙在提供保护的同时也造成隔绝，使他无法与他人建立情感上的联结，体察别人的感受和需要，学习相处之道。

　　另一种情况可能是从小被父母过度宠爱，他们所有的需要，甚至是不合理的需要都可以随时得到满足，他们用不着去考虑别人、感受别人，也就无从发展起与他人同感、合作的能力。

　　不论是自我保护型的还是自我放纵型的高耗能人士，如果不能穿透他们的自我和世界之间这道看不见的墙，都注定会痛苦和孤独，因为人是在“人”中生存的，每个人都需要从他人和群体中获得生存资源与情感力量。如果在人际互动中，一个人常常是伤害性、破坏性的，支持与温暖也就会越离越远。漫画／杨博

　　小贴士：高效能人士的七个习惯------积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新

转自【中华管理学习网】http://www.100guanli.com/ExamIndex.aspx?id=1620

导致房价爆涨的第一个因素：银行竞争下的贷款开放。 其实房价的爆涨的因素主要是因为百姓在替政--府所犯下的错误买单。比如以前一个开发商通过某银行贷款了1000万开发了一个房子。如果还不起那他就倒霉了，因为所有的银行都是一个体系，你欠了钱没还就再也没有翻身的机会。但是中国在银行改革的基础上开了一条口子，为了各银行之间的竞争所以把工行，农行，建设银行等等全部独立运营。这本来是好事。但问题是这些银行都不是私有的，而是国家的。我们不难想象。

当一个开发商从工行贷款1000万的后果。他只需要用500万来开发房子，然后把售价提升，再把这个开发中的房子按他的售价标准抵押从农行再贷款2000万，然后再用这2000万中的1000万开发一套售价更高的房子来找建设银行抵押贷款4000万。就是这样一个滚雪球的疯狂贷款模式。

房子卖不卖得出去不重要，关键是房价要高，不得降价。反正银行的钱不是私人的，所以稍微疏通一下行长加之又有“合法的”高零售价的楼盘做抵押所以自然就越来越好从银行贷款。 那么这样造成的结果就是，房子价格只攀不跌！因为不能跌！一跌银行贷出去的款就再也回不来了。这可是政--府的银行，政--府的钱！所以为了堵住这个资金黑洞一些被收买的专家、媒介便开始疯狂制造舆论用各种舆论手段威逼利诱人买房子。

比如土地资源严重紧张，再不买房将来就只能住在郊区呀之类的。导致人们不得不去买房。其实住不了市中心这种情况这根本不可能发生，城市居民是一个新老替换的过程，要上班的住城里，老人退休喜欢住郊区。只要人口不爆炸就不会出现上班族住不了市中心的情况。虽然这些舆论造成了很多人买房子，但是仅仅是这样，房价还没有高到现在这样的离谱。紧接着政--府又犯了第二个错误。

下面这个案例我觉得挺好的，放出来，大家分享一下，希望大家喜欢啊~~~

西安杨森的人性化管理

西安杨森制药有限公司成立于1985年10月。合资中方以陕西省医药工业公司为代表，外方为美国强生公司的成员比利时杨森制药有限公司。总投资1.9亿元人民币，注册资本比例为外方占52％，中方占48％，合资期限50年。

　　一、严格管理，注重激励

　合资企业的工人和中层管理人员是由几家中方合资单位提供的。起初，他们在管理意识上比较涣散，不适应严格的生产要求。有鉴于此，合资企业在管理上严格遵循杨森公司的标准，制定了严格的劳动纪律，使员工逐步适应新的管理模式。

　　通过调查研究发现，在中国员工尤其是较高层次的员工中，价值取向表现为对高报酬和工作成功的双重追求。优厚的待遇是西安杨森吸引和招聘人才的重要手段，而不断丰富的工作意义，增加工作的挑战性和成功的机会则是公司善于使用人才的关键所在。在创建初期，公司主要依靠销售代表的个人能力，四处撒网孤军奋战，对员工采用的是个人激励。从“人员—职位—组织”匹配原则出发，选用那些具有冒险精神、勇于探索、争强好胜又认同企业哲学对企业负责的人作为企业的销售代表，主要是医药大学应届毕业生和已有若干年工作经验的医药代表。此时，西安杨森大力宣传以“鹰”为代表形象的企业文化，“鹰是强壮的，鹰是果敢的，鹰是敢于向山颠和天空挑战的，他们总是敢于伸出自己的颈项独立作战。在我们的队伍中，鼓励出头鸟，并且不仅要做出头鸟，还要做搏击长空的雄鹰。作为企业，我们要成为全世界优秀公司中的雄鹰。”

　　二、注重团队建设

　　在1996年底的销售会议中，集中学习并讨论了“雁的启示”：“……当每只雁展翅高飞时，也为后面的队友提供了‘向上之风’。由于组成V字队形，可以增加雁群71％的飞行范围”。

　　“当某只雁离队时它立即感到孤独飞行的困难和阻力。它会立即飞回队伍，善用前面同伴提供的‘向上之风’继续前进”。

　　三、充满人情味的工作环境

　　每当逢年过节，总裁即使在外出差、休假，也不会忘记邮寄贺卡，捎给员工一份祝福。在员工过生日的时候，总会得到公司领导的问候。员工生病休息，部门负责人甚至总裁都会亲自前去看望，或写信问候。员工结婚或生小孩，公司都会把这视为自己家庭的喜事而给予热烈祝贺，公司还曾举办过集体婚礼。公司的有些活动，还邀请员工家属参加，一起分享大家庭的快乐。主办的内部刊物名字就叫《我们的家》，以此作为沟通信息、联络感情、相互关怀的桥梁。

　　经过公司的中外方高层领导之间几年的磨合，终于形成共识：职工个人待业、就业、退休保险、人身保险由公司承担，由部门专门负责；员工的医疗费用可以全部报销。在住房上，他们借鉴新加坡的做法，并结合中国房改政策，员工每月按工资支出25％，公司相应支出35％，建立职工购房基金。

　　四、加强爱国主义的传统教育

　　1996年11月22日，西安杨森的90多名高级管理人员和销售骨干，与来自中央和地方新闻单位的记者及中国扶贫基金会的代表一起由江西省宁岗县茅坪镇向井冈山市所在地的茨坪镇挺进，“进行30.8公里的‘96西安杨森领导健康新长征’”活动。他们每走3.08公里，就拿出308元人民币捐献给井冈山地区的人民，除此以外个人也进行了捐赠。公司还向井冈山地区的人民医院赠送了价值10万元的药品。

　　1996年冬天的早晨，北京天安门广场上出现了一支身穿“我爱中国”红蓝色大衣的30多人的队伍，中国人、外国人都有，连续许多天进行长跑，然后观看庄严肃穆的升国旗仪式，高唱国歌。这是西安杨森爱国主义教育的又一部分。

　　前任美籍总裁罗健瑞说：“我们重视爱国主义教育，使员工具备吃苦耐劳的精神，使我们企业更有凝聚力。因为很难想象，—个不热爱祖国的人怎能热爱公司？而且我也爱中国!”

　　思考题：

　　1.西安杨森的管理实践中用到了哪些管理方法？

　　2.失去员工认同的经营理念会成功得到贯彻吗？

　　3.你认为在企业管理中应该如何正确运用教育方法？

文章摘自 中华管理学习网  http://www.100guanli.com/detail.aspx?id=142573&ExamId=1631

PPT200页，录音时长6.5小时，一汽汪总主讲。2008年10月录制。资料总容量：300MB。

白兔QQ：530210562 

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千夏：

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                                                           白兔

企业管理的捷径在于质量管理，质量管理处理好了，其它问题都是小问题！

多年来，我国在企业管理方面开展的专业教育和培训教育均不同程度的存在这样一种现状，企业管理讲理论的多，重实践的少；企业管理讲战略的多，讲操作的少；企业管理各专业教师学院派多，一线人员缺……

为提升企业管理水平，使产品和品牌得到巩固和提高,一方面广大企业需要各大专院校提供升华教育，外力支撑；另一方面学院教育还不能很好解决真正应用于企业最急需的质量管理教育，生产管理教育。因此，很多时候，企业管理专业毕业的学生在后续工作中不切实际，企业送来的在职培训学员回到企业后对企业仍然不能大有作为。

三株事件，三鹿事件，国美事件……,当然，全国每年更有数千家，上万家企业破产，关门；还有做企业一年活，三年生，五年死的理论。一件件案例促使我开始思考一个问题：中国企业的基本问题在哪里。用什么方法可以重塑中国老百姓的信心，用什么方法可以使中国的企业家找到方向，用什么方法可以改变中外企业差距。结果我发现并提出：质量管理必须上升到企业管理的最高度，一个不重视质量管理的企业永远不可能是一流的企业。

然而,国内能够提供的质量管理培训大多功利性太强,且从业人员基本上没有从事过企业质量管理工作,大多是纸上谈兵罢了。所谓的专家也多是些门外汉。他们能够传授的也多是些来自美国的，日本的纸面东西，什么零缺陷管理就是一类例子。这些东西听着有用，执行起来却会让企业找不到方向。

在今后的贴子中，我会陆续将自己在企业质量管理方面的心得告诉给企业经理人，相信会对大多数制造类企业有所作用。

《中小企业管理与科技》杂志是经国家新闻出版总署批准,由河北省中小企业服务中心主管的正规省级刊物,已被《中国核心期刊（遴选）数据库》全文收录、《中国期刊网》全文收录、《中国学术期刊（光盘版）》全文收录。国内统一刊号：CN13-1355/F  国际刊号：ISSN1673-1069 ； 邮发代号：18-169。
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